Prise en main et optimisation

Assistance aux outils numériques

Nous aidons les particuliers et les professionnels à choisir, installer, prendre en main et optimiser leurs outils informatiques, solutions numériques et outils d'intelligence artificielle.

Détail

Ce que ça couvre

Un accompagnement concret, jusqu'à ce que vous soyez à l'aise avec votre outil.

Choix d'un équipement ou d'un logiciel

Des conseils adaptés à votre budget et à votre usage réel.

Installation et configuration

La mise en place initiale d'un ordinateur, d'un logiciel ou d'une application.

Prise en main guidée

Des explications pas à pas jusqu'à ce que vous soyez autonome.

Optimisation d'un outil existant

Des réglages, un nettoyage et des ajustements pour qu'il fonctionne mieux.

Transfert de données

La récupération et l'organisation de vos fichiers, photos ou contacts.

Sécurité de base

Mots de passe, sauvegardes et bonnes pratiques simples à appliquer.

Déroulé

Comment ça se passe

1

Écoute du besoin

Vous nous expliquez ce qui vous gêne ou ce que vous souhaitez faire.

2

Évaluation

Nous regardons votre matériel et vos outils actuels avant de proposer une solution.

3

Intervention

Nous installons, configurons ou optimisons, en vous expliquant chaque étape.

4

Passation

Nous nous assurons que vous êtes à l'aise avant de terminer l'accompagnement.

Pour qui

Des situations très différentes, une même écoute

Particuliers

  • Nouvel ordinateur ou smartphone à configurer
  • Photos et fichiers à organiser et sauvegarder
  • Difficultés avec un logiciel ou une application du quotidien

Professionnels

  • Nouveaux outils à déployer auprès d'une petite équipe
  • Poste de travail à optimiser
  • Accompagnement ponctuel sur un logiciel métier
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande souvent

Intervenez vous à distance ou sur place ?

Les deux sont possibles, selon votre préférence et la nature du besoin.

Est ce que je dois déjà savoir utiliser un ordinateur ?

Non, nous adaptons notre accompagnement à votre niveau, quel qu'il soit.

Pouvez vous m'aider avec un seul petit problème ponctuel ?

Oui, une intervention ponctuelle est tout à fait possible, sans engagement de suivi.

Travaillez vous avec toutes les marques et tous les systèmes ?

Nous nous adaptons à votre équipement existant, quel que soit le système ou la marque.

Discutons ensemble

Un outil qui vous résiste au quotidien ?